敬老院，是为老年人提供养老服务的非营利性组织，又称养老院。西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人。在敬老院中的老人护理至关重要，马鞍山向阳护理院的护理人员职业准则有哪些？下面小编给大家详细介绍一波~

1、培养服务之心。真诚热心地为老人服务是养老机构的基本精神,是优品质服务之本。具体做到: "主动、热情、耐心、周到。”

2、强化责任感。首先,要认识到本行业在整个社会中的地位,性质、职责、意义、服务对象与服务手段的正确。同时要以主人翁的态度对待本职工作,并在工作中处理好个人与集体、个人与上司、个人与同事之间的工作关系,互相尊重,互相协作，严于律已，宽以待人。

3、提高服务质量。做到文明礼貌、优品质服务。要做到优品质服务，内容要求很多,也很细,简单地说,首

护理人员先要做到以下几点:

 1、有端庄、文雅的仪表。

2、使用文明礼貌、准确生动、简练亲切的服务语言。

3、尊老敬者，关心用棘相疾和年评体的老人下文档高清无水印

4、遵守服务纪律,各项服务按操作程序和操作细则进行。

5、在服务中讲究礼节礼貌。

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视频作者：马鞍山向阳护理院

养老院中的老人居多，随着社会上人口老年化的日益增长。我们在养老院护理老人时需要注意老人的心理健康，我们要了解老人常见 的心理改变，需要正确和健康的护理疏导。

1、恐惧：有些老人因为体力较差,生活能力降低,需要他人帮助,但又怕增加儿女负担,害怕家人嫌弃:有些久病卧床的老年人对疾病痊愈缺乏信心,认为自己成了家人的麻烦和累赘,产生厌世的心理。还有些老年人总是怀疑自己有病,思想上疑虑重重,对死充满了恐惧。

2、建忘:随着年龄逐渐增大,身体日趋衰老,老年人的智力水平也会随之下降, 表现为远期记忆增强，近期记忆减退。对自己的过去,唠叨不休。对于眼前发生的事情转身就忘。离家忘记关门;手里拿着东西,还东找西找;刚刚吃过饭说没吃,刚刚喝了水说没喝;才把朋友送出门,就忘记了谁来看过他,这些都是老年人十分常见的忘现象。

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养老院中老人增多，那么在老人护理时，老人常见的疾病发症特点有哪些？下面马鞍山向阳护理院给大家详细介绍一波~

1、综合症很常见

大约70%的老年人同时患有两种或两种以上的疾病。老年人的一个特点是一个系统多个疾病，多个系统同时发生多个疾病。

2、发病急而快

老年人器1官储备功能低下，适应性差，抵抗力减弱，身体不稳定性增加。发病具有急性和快速的特点，尤其是老年患者。一旦发病，一些原本不平衡的器1官在发病后会迅速减少，导致病情恶化，衰竭，预后差。比如老年人患上普通感冒，很容易并发肺1炎，进而引起原发性心脏病加重，诱发心率不稳等，威胁生命。

3、症状不典型

老年人往往症状轻微，表现不典型，容易误诊漏诊。患肺1炎时咳嗽轻微，痰少，发热不高，白细胞不高，只表现出冷漠；疾病发生时，只发生轻微不适就会有不好的事情发生。