老年人突发重大疾病的，养老院应当将老年人转移到机构，并及时通知其代理人或者紧急联系人。养老院可以通过设立机构或与周边机构合作，为老年人提供服务。养老院中设立机构，依照机构管理有关的法律、法规进行管理。老年人患有病或者疑似病的，养老院应当及时通知其代理人或者紧急联系人，向就近的疾病预防控制机构或者机构报告，配合实施健康救治、隔离等措施和其他预防措施。 以提高老年人生活质量和身体健康为宗旨，老年人发展的方针，为退休老人提供温馨有效的服务，让他们过上健康、快乐、幸福的新生活。

企业视频展播，请点击播放

视频作者：马鞍山向阳护理院

养老院护理人员应及时对残疾老人进行检查，并及时更换尿布，防止老人的会阴和臀部被尿液和粪便浸泡，避免，防止褥疮。将新尿布（靠近皮肤表面）平放在老年人臀部下部，帮助老年人平躺，双手托住老年人的肩膀和臀部，侧翻（使老年人面对护士的躺姿），从另一侧沾上尿布，将尿布调平，把尿布放在两腿之间。尿布的前面放在大腿内侧，与沟相连。尿布的前部被取下。为老人躺下，盖上被子，在换尿布的过程中，不要拉尿布，否则会损伤老年人的和臀部皮肤。 养老院发现老年人精神障碍的，应当通知其代理人或者定期联系人，并按照精神卫生等有关法律法规的规定进行处理。养老院应当根据老年人的需要，为老年人提供情感咨询、心理支持等精神慰藉服务。养老院要开展适合老年人的文化、教育、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。应当为老年人提供必要的安全保护措施。养老院应当为老年人家属看望、接待提供便利。如果家庭成员长时间不去看望或问候老人，养老院可以帮助老人联系家庭成员。鼓励养老院经营社区养老设施，在家为老年人提供餐饮、洗浴、、保洁等服务。

　　在养老院工作中，我们不能忽视的是服务质量，这也是更多客户所看重的，如果老年人的基本生活得不到保障，可能会产生影响，因此，重要的一点是服务质量，这是公众关心的问题，是的，今天我将带你去了解，养老院的服务质量应该是重点。 　　在养老院服务工作中，要保证护理人员的性，为老年人提供好的服务。此外要注意的是，每个老年人都有不同的生活习惯，生活中需要注意的地方也有差距，因此，我们须提供有针对性的护理服务，以满足老年人的需求。 　　养老院服务质量直接影响市场声誉，不难看出，好的养老院提供的服务是广泛的，他们不仅关注老年人的日常生活，也舒展了老年人的心态，老年人的心理健康很重要，服务也是为了让老年人从中得到幸福。 　　护理院服务的重点是质量，如果质量不好，那么老年人的生活就得不到保障，甚至可能造成健康影响。